Per il cittadino

Funzionalità per
Cittadini e Professionisti

La piattaforma lato Frontend consente agli utenti di gestire le prenotazioni degli appuntamenti con gli uffici dell’Ente,
offrendo funzionalità differenti a seconda del tipo di utente (Cittadino o Professionista):

Cruscotto personale

  • Elenco di tutti gli uffici e i servizi prenotabili online

Autenticazione

  • Prima Registrazione e Login di accesso all’applicativo

Prenota appuntamento

  • Selezione ufficio di interesse
  • Selezione del tipo di pratica da espletare
  • Consultazione del Calendario condiviso per disponibilità del tecnico
  • Selezione data e ora appuntamento
  • Inserimento note e dettagli di prenotazione
  • Conferma e riepilogo dati di prenotazione
  • Ricezione messaggistica – tutte le comunicazioni di conferma o disdetta via e-mail

Gestione appuntamenti

  • Lista degli appuntamenti fissati
  • Cancellazione appuntamenti
  • Fissare nuovi appuntamenti
  • Archivio storico appuntamenti

Gestione profilo

  • Gestione profilo personale – ogni utente può personalizzare i propri dati anagrafici e di accesso

Prenotare è semplice
Guarda la DEMO

Interfaccia intuitiva

Calendario
condiviso

Il calendario degli orari e disponibilità degli uffici è condiviso a tutti i tipi di utente che si registrano nel sistema (cittadini, professionisti, personale P.A., tecnici dell’ente, amministratore di sistema). In questo modo è facile e intuitivo capire la disponibilità e prenotare lo sportello desiderato anche da casa 24h su 24, 7 giorni su 7 evitando di fare lunghe code agli sportelli, recarsi in Comune solo per prenotare, chiamare gli uffici in questione.

E-mail riepilogativa

Verba volant
mail manent

Conclusa la prenotazione verrà inviata un’email riepilogativa dal sistema al cittadino/professionista che l’ha effettutata e al tecnico dell’ufficio selezionato. In questo modo sarà confermata la prenotazione ed entrambi ne avranno comunicazione, riducendo il rischio di dimenticanze sia da parte di chi fa la prenotazione sia di chi riceve; si ha così la certezza di essere ricevuto.

Visualizza alcune
schermate dell’applicativo

Vai alle funzionalità
per gli uffici della P. A.

             

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Supporto

Da lunedì a venerdì, dalle ore 8.30 alle 12.30, dalle 14 alle 18

E-mail

info@qweb.eu

Telefono

+39 0421 307703

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